AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL DE AUTOMASP

Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Corasia S.A. de C.V., que opera comercialmente bajo el nombre de AUTOMASP, con domicilio en Av. Dr. Gustavo Baz 305, La Loma, 54060, Tlalnepantla, Estado de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web https://automasp.com/, sus formularios, canales de atención y demás medios utilizados para realizar operaciones comerciales.

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso de Privacidad, el usuario podrá comunicarse a través de los siguientes medios:

• Nombre comercial: AUTOMASP.

• Razón social: Corasia S.A. de C.V.

• Domicilio: Av. Dr. Gustavo Baz 305, La Loma, 54060, Tlalnepantla, Estado de México, México.

• Correo electrónico de contacto: [email protected].

• Sitio web: https://automasp.com/

En adelante, la empresa será denominada “AUTOMASP” o “LA EMPRESA”.

2. Datos personales que recopilamos

Para operar nuestra tienda de autopartes y ofrecer productos al mayoreo y menudeo, AUTOMASP podrá tratar los siguientes datos personales, según los servicios utilizados por cada cliente.

2.1. Datos de identificación

• Nombre y apellidos.

• Nombre comercial o razón social, cuando corresponda.

• Datos de identificación de representantes o contactos comerciales.

• Información necesaria para verificar la identidad cuando resulte procedente.

2.2. Datos de contacto

• Correo electrónico.

• Número telefónico.

• Número de WhatsApp, cuando sea proporcionado.

• Domicilio de entrega.

• Domicilio de facturación, cuando corresponda.

2.3. Datos fiscales y comerciales

• Registro Federal de Contribuyentes (RFC).

• Nombre o razón social para facturación.

• Código postal y régimen fiscal.

• Información necesaria para emitir comprobantes fiscales.

• Historial de pedidos, cotizaciones, compras, devoluciones y garantías.

• Información comercial necesaria para gestionar cuentas de clientes mayoristas, descuentos por volumen y condiciones comerciales acordadas.

2.4. Datos relacionados con pagos y transacciones

Podremos tratar información relativa a pedidos, importes, fechas de pago, referencias de operación y estado de las transacciones.

Los pagos podrán procesarse mediante Mercado Pago u otros proveedores habilitados en el sitio web.

La información bancaria o financiera que sea recopilada directamente por un proveedor de pagos estará sujeta también a las condiciones y al aviso de privacidad que correspondan a dicho proveedor. AUTOMASP no solicitará contraseñas bancarias ni códigos de seguridad confidenciales que no sean necesarios para una operación legítima.

2.5. Datos técnicos y de navegación

Dependiendo de las funcionalidades habilitadas en el sitio, podremos recopilar información técnica como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, identificadores de cookies y datos relativos a la navegación.

El uso efectivo de cookies, herramientas de analítica y tecnologías publicitarias deberá corresponder a las herramientas que estén instaladas y activas en el sitio web.

2.6. Comunicaciones y atención al cliente

Podremos conservar comunicaciones relacionadas con consultas, cotizaciones, pedidos, pagos, facturación, aclaraciones, devoluciones, garantías y solicitudes de soporte realizadas por correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales habilitados.

AUTOMASP procurará recopilar únicamente los datos adecuados, pertinentes y necesarios para cumplir las finalidades descritas en este Aviso.

No solicitaremos datos personales sensibles como parte ordinaria del proceso de compra de autopartes. Si excepcionalmente se requirieran, su tratamiento estará sujeto a los requisitos legales aplicables.

3. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades.

3.1. Finalidades primarias

Son las finalidades relacionadas con la operación comercial, la prestación de los servicios solicitados y el cumplimiento de las obligaciones aplicables:

1. Crear, administrar y mantener cuentas de usuario.

2. Registrar clientes particulares, talleres, refaccionarias, distribuidores y compradores mayoristas.

3. Atender solicitudes de información, disponibilidad de productos y cotizaciones.

4. Procesar pedidos de autopartes al mayoreo y menudeo.

5. Confirmar compras, pagos y transacciones.

6. Preparar, despachar y entregar los productos adquiridos.

7. Gestionar los envíos mediante Skydropx y las empresas de paquetería que correspondan.

8. Emitir facturas y cumplir las obligaciones fiscales aplicables.

9. Atender consultas, aclaraciones, reclamaciones, devoluciones, cambios y garantías.

10. Mantener registros de las operaciones comerciales.

11. Prevenir y atender posibles fraudes, accesos no autorizados y usos indebidos del sitio.

12. Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y contractuales.

13. Atender solicitudes relacionadas con la protección de datos personales y el ejercicio de derechos ARCO.

3.2. Finalidades secundarias

AUTOMASP podrá utilizar los datos personales, cuando corresponda, para las siguientes finalidades adicionales:

1. Enviar promociones, descuentos y ofertas de autopartes.

2. Informar sobre nuevos productos, marcas y campañas comerciales.

3. Enviar comunicaciones promocionales mediante WhatsApp, correo electrónico u otros canales habilitados.

4. Realizar encuestas de satisfacción.

5. Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia de navegación.

6. Medir la efectividad de campañas publicitarias, cuando se utilicen herramientas para ese propósito.

El usuario podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para estas finalidades secundarias sin que ello impida, por sí mismo, realizar una compra o recibir los servicios solicitados.

Para dejar de recibir comunicaciones promocionales, podrá utilizar el mecanismo de cancelación incluido en los mensajes o enviar una solicitud a [email protected] con el asunto “Baja de comunicaciones promocionales”.

La negativa a recibir publicidad no afectará el envío de comunicaciones estrictamente necesarias para confirmar pedidos, informar sobre entregas, atender garantías o cumplir obligaciones legales.

Cuando el tratamiento de datos para una finalidad específica requiera consentimiento, AUTOMASP implementará el mecanismo correspondiente antes de realizarlo.

4. Tratamiento de datos de clientes mayoristas y empresas

AUTOMASP comercializa autopartes al mayoreo y menudeo. Por ello, cuando una persona solicite cotizaciones por volumen, registre una cuenta comercial o actúe en representación de una empresa, podremos tratar los datos de identificación y contacto necesarios para gestionar la relación comercial.

Esto puede incluir:

• Solicitudes de cotización.

• Historial de pedidos y compras.

• Información de contacto comercial.

• Volúmenes de compra.

• Condiciones comerciales y descuentos acordados.

• Datos fiscales necesarios para la facturación.

• Información necesaria para administrar cuentas comerciales.

En caso de que se ofrezcan ventas a crédito, se tratarán únicamente los datos necesarios para evaluar y administrar esa modalidad, conforme a la legislación aplicable y a la información previamente proporcionada al titular.

Los datos de una persona moral no son necesariamente datos personales; sin embargo, los datos de sus representantes, empleados y contactos identificados o identificables estarán protegidos cuando tengan carácter personal.

5. Transferencias y comunicación de datos personales

Para cumplir las finalidades descritas, AUTOMASP podrá comunicar o transferir datos personales a terceros cuando sea necesario y legalmente procedente.

Los destinatarios podrán incluir:

a) Proveedores de logística y paquetería. Podremos compartir el nombre, teléfono, domicilio de entrega y datos del envío con Skydropx y las empresas de paquetería correspondientes para gestionar la entrega de los pedidos.

b) Proveedores de pagos. Podremos utilizar Mercado Pago y otros proveedores habilitados para procesar pagos, confirmar transacciones y atender aclaraciones relacionadas con las operaciones.

c) Proveedores tecnológicos. Cuando corresponda, podremos utilizar plataformas de comercio electrónico, alojamiento web, sistemas administrativos, servicios de facturación y herramientas de soporte técnico.

d) Proveedores de comunicación y marketing. Si se utilizan servicios externos de correo electrónico, WhatsApp, publicidad digital o analítica, estos podrán recibir los datos estrictamente necesarios para prestar los servicios contratados.

e) Autoridades competentes. Podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido emitido por una autoridad competente.

AUTOMASP limitará la información compartida a los datos necesarios para cada finalidad y observará los requisitos legales aplicables a las transferencias y demás comunicaciones de datos personales.

Cuando un proveedor trate datos por cuenta de AUTOMASP, se establecerán las condiciones de tratamiento y protección que correspondan. Cuando exista una transferencia a otro responsable, se determinará si requiere consentimiento o si resulta aplicable alguna excepción legal.

Si se utilizan proveedores o infraestructura ubicados fuera de México, se revisarán las condiciones jurídicas aplicables al tratamiento y a las transferencias correspondientes.

La utilización de un proveedor externo no significa que todos los datos de los clientes se compartan con todos los destinatarios.

6. Pagos y plataformas externas

Las transacciones realizadas en AUTOMASP podrán procesarse a través de Mercado Pago u otros proveedores de pago habilitados en el sitio.

Los datos necesarios para completar una transacción podrán ser recibidos directamente por el proveedor correspondiente, de acuerdo con su función y sus condiciones de servicio.

Se recomienda a los usuarios consultar los avisos de privacidad de dichos proveedores cuando sean dirigidos a sus plataformas o cuando deban proporcionarles información personal.

En caso de que el usuario acceda a sitios externos desde un enlace de AUTOMASP, el tratamiento de los datos efectuado por dichos sitios se regirá también por sus propias condiciones y avisos de privacidad.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio web de AUTOMASP puede utilizar cookies u otras tecnologías similares, dependiendo de las herramientas y funcionalidades que se encuentren habilitadas.

Estas tecnologías pueden servir para:

• Permitir el funcionamiento de las sesiones y del carrito de compras.

• Recordar preferencias de navegación.

• Obtener estadísticas sobre el uso del sitio.

• Medir campañas publicitarias.

• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de compra.

La utilización efectiva de herramientas como Google Analytics, Meta Pixel u otras tecnologías de seguimiento deberá verificarse en la configuración del sitio antes de publicar este Aviso.

Los usuarios podrán administrar las cookies mediante la configuración de su navegador y, cuando se encuentre disponible, mediante los controles de privacidad del sitio web.

La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funcionalidades.

Cuando se utilicen cookies no esenciales u otras tecnologías sujetas a consentimiento, AUTOMASP implementará los mecanismos que resulten aplicables conforme a la legislación vigente.

La información específica sobre las cookies utilizadas deberá publicarse en [ENLACE A LA POLÍTICA DE COOKIES, SI CORRESPONDE].

8. Conservación, bloqueo y eliminación de datos

AUTOMASP conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, mantener la relación comercial, atender reclamaciones y satisfacer las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios, se procederá a su eliminación o, cuando corresponda, a su bloqueo y posterior supresión conforme a los plazos y requisitos legales aplicables.

La solicitud de cancelación no implicará necesariamente la eliminación inmediata de todos los registros cuando exista una obligación legal de conservación o resulte aplicable otra causa legítima para mantenerlos.

AUTOMASP establecerá los procedimientos internos correspondientes para revisar la necesidad de conservar los datos y evitar su almacenamiento por periodos superiores a los necesarios.

9. Medidas de seguridad y confidencialidad

AUTOMASP implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado.

Estas medidas podrán incluir controles de acceso, administración de permisos, protección de cuentas, medidas de seguridad de los sistemas y procedimientos internos para el manejo de información.

El personal y los proveedores que tengan acceso a datos personales deberán utilizarlos únicamente para las funciones autorizadas y bajo las obligaciones de confidencialidad que correspondan.

Aunque se adoptarán medidas para proteger la información, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte significativamente los derechos patrimoniales o morales de los titulares, AUTOMASP realizará las notificaciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.

10. Derechos ARCO

El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, conocidos como derechos ARCO, conforme a la legislación aplicable.

Acceso: conocer qué datos personales conserva AUTOMASP y las condiciones generales de su tratamiento.

Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados.

Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando proceda legalmente, sin perjuicio de las obligaciones de conservación aplicables.

Oposición: solicitar que cese el tratamiento de sus datos personales en los supuestos legalmente procedentes.

Para ejercer estos derechos, el titular podrá presentar una solicitud mediante los siguientes canales:

• Correo electrónico: [email protected].

• Asunto recomendado: “Solicitud de derechos ARCO”.

• Domicilio para solicitudes por escrito: Av. Dr. Gustavo Baz 305, La Loma, 54060, Tlalnepantla, Estado de México, México.

• Área responsable: [PENDIENTE DE CONFIRMAR].

La solicitud deberá incluir, según corresponda:

1. Nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta.

2. Documentos que permitan acreditar su identidad o, en su caso, la representación legal.

3. Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales solicita ejercer el derecho.

4. Derecho que desea ejercer y descripción de su petición.

5. Información adicional que facilite localizar los datos, cuando sea necesaria.

En solicitudes de rectificación, deberán indicarse las modificaciones solicitadas y aportarse la documentación que sustente la petición cuando corresponda.

AUTOMASP podrá solicitar información adicional cuando resulte legalmente procedente y necesaria para verificar la identidad del solicitante o localizar los datos.

Las solicitudes se tramitarán dentro de los plazos y conforme al procedimiento establecidos en la legislación aplicable. La procedencia de cada solicitud estará sujeta a sus requisitos y a las excepciones legales correspondientes.

11. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento del titular, este podrá solicitar su revocación en los términos previstos por la legislación aplicable.

La solicitud podrá presentarse a través de [email protected], indicando el nombre del titular, el tratamiento al que se refiere y la petición correspondiente.

AUTOMASP podrá verificar la identidad del solicitante cuando resulte necesario y comunicará la respuesta conforme al procedimiento aplicable.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y no impedirá los tratamientos que deban continuar por obligación legal o por otra causa legítima prevista en la legislación.

12. Limitación del uso o divulgación de datos

El titular podrá solicitar que se limite el uso o divulgación de sus datos personales para finalidades secundarias, especialmente para dejar de recibir comunicaciones promocionales.

La solicitud podrá presentarse mediante el correo [email protected] con el asunto “Limitación de uso de datos personales”.

Cuando corresponda, AUTOMASP podrá mantener los datos mínimos necesarios en una lista de exclusión para respetar la solicitud y evitar nuevos envíos publicitarios.

La solicitud no impedirá el tratamiento de los datos que resulte necesario para cumplir pedidos, atender garantías o satisfacer obligaciones legales.

13. Datos personales de menores de edad

AUTOMASP está orientado a la comercialización de autopartes y a las operaciones comerciales que legalmente puedan realizar sus clientes.

Cuando se traten datos personales de menores de edad, dicho tratamiento deberá realizarse conforme a las disposiciones aplicables y, cuando corresponda, con la intervención o autorización de sus representantes legales.

AUTOMASP no solicitará deliberadamente datos de menores para finalidades comerciales que no resulten legalmente procedentes.

14. Enlaces a sitios web de terceros

El sitio web de AUTOMASP puede contener enlaces a plataformas de pago, servicios de paquetería, redes sociales u otros sitios externos.

Cuando el usuario acceda a estas plataformas, el tratamiento de sus datos podrá quedar sujeto a los avisos de privacidad y las condiciones de los respectivos proveedores.

AUTOMASP recomienda revisar dichos documentos antes de proporcionar información personal a terceros.

15. Modificaciones al Aviso de Privacidad

AUTOMASP podrá modificar o actualizar este Aviso para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o comerciales.

La versión vigente se publicará en:

https://automasp.com/ [ENLACE DIRECTO A LA PÁGINA DE AVISO DE PRIVACIDAD, PENDIENTE DE CONFIGURAR].

La página indicará la fecha de la última actualización.

Cuando los cambios impliquen nuevos tratamientos que requieran consentimiento o una comunicación adicional conforme a la legislación aplicable, AUTOMASP adoptará las medidas correspondientes.

Se recomienda a los usuarios consultar periódicamente este documento.

16. Fundamento legal

El tratamiento de datos personales realizado por AUTOMASP se sujetará a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones jurídicas mexicanas que resulten aplicables.

AUTOMASP observará los principios y obligaciones aplicables al tratamiento de datos personales, incluyendo licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad.

El tratamiento se realizará conforme a las finalidades informadas en este Aviso y a los consentimientos o excepciones legales que correspondan en cada caso.

17. Contacto para asuntos de privacidad

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse a través de los siguientes medios:

Nombre comercial: AUTOMASP.
Razón social: Corasia S.A. de C.V.
Correo electrónico: [email protected].
Domicilio: Av. Dr. Gustavo Baz 305, La Loma, 54060, Tlalnepantla, Estado de México, México.
Sitio web: https://automasp.com/.

Las solicitudes serán atendidas conforme al procedimiento y los plazos establecidos en la legislación aplicable.

FIN DEL AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL DE AUTOMAS PRO